تُعتبر اتفاقية الصيانة وثيقة جوهرية للمنظمات بغرض الحفاظ على استمرارية عملياتها . يغطي البروتوكول عرضاً لجميع العناصر الهامة المتعلقة بتنفيذ عمليات الدعم. كما يوضح نصائح واقعية للمختصين في ع